చివరిసారి అప్డేట్: 01-03-2026
ఈ రీఫండ్ పాలసీ జ్యోతిర్మయ్లో క్రెడిట్స్ కొనుగోళ్లకు వర్తిస్తుంది.
1) సాధారణ నియమం
క్రెడిట్స్ ఒక డిజిటల్ ప్రీపెయిడ్ ప్రొడక్ట్. క్రెడిట్స్ మీ అకౌంట్లో సక్సెస్గా చేరితే అది డెలివరీ అయినట్టే; సాధారణంగా రీఫండ్ ఇవ్వము.
2) రీఫండ్ పరిగణించే సందర్భాలు
పేమెంట్ సక్సెస్ అయ్యింది కానీ క్రెడిట్స్ చేరలేదు ఒకే కొనుగోలుకు రెండు సార్లు చార్జ్ అయ్యింది సిస్టమ్ ఎరర్ వల్ల తప్పు మొత్తం చార్జ్ అయ్యింది
3) టైమ్ లిమిట్
ట్రాన్సాక్షన్ తేదీ నుంచి 7 రోజుల్లో రీఫండ్ రిక్వెస్ట్ చేయాలి.
4) రీఫండ్ ఎలా
రీఫండ్ అప్రూవ్ అయితే, మీరు ఉపయోగించిన అదే పేమెంట్ మెథడ్కే తిరిగి చేస్తాం; మీరు స్పష్టంగా వేరే మెథడ్కి ఒప్పుకోకపోతే.
5) రీఫండ్ రిక్వెస్ట్ ఎలా
ఈమెయిల్: corp@jyotirmay.co.in
సబ్జెక్ట్: రీఫండ్ రిక్వెస్ట్ - ట్రాన్సాక్షన్ ఐడి
ఇవ్వండి: రిజిస్టర్డ్ ఈమెయిల్, ట్రాన్సాక్షన్ ఐడి, తేదీ/సమయం, సమస్య వివరాలు.
6) టైమ్లైన్
అప్రూవ్ అయితే 2 బిజినెస్ రోజుల్లో రీఫండ్ ప్రారంభిస్తాం. బ్యాంక్/పేమెంట్ ప్రొవైడర్ ప్రకారం 5-10 బిజినెస్ రోజుల్లో మొత్తం కనిపించవచ్చు.