છેલ્લે અપડેટ: 01-03-2026
જ્યોતિર્મય તમારો પર્સનલ ડેટા કેવી રીતે વાપરે છે તે આ પ્રાઇવસી પોલિસી કહે છે. જ્યોતિર્મયને એમબોક્સ કોન્ટ્રેક્ટ સોલ્યુશન્સ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ ચલાવે છે (ભારતના ડેટા પ્રોટેક્શન કાયદા - ડિપિડિપિ એક્ટ, 2023 મુજબ).
1) અમે શું સ્ટોર કરીએ છીએ અને શું નથી કરતા
અમે (સેવા ચાલુ રહે માટે) સ્ટોર કરીએ છીએ:
તમારું ઇમેલ (અકાઉન્ટ ઍક્સેસ માટે)
તમારી જન્મ માહિતી
તમારી પર્સનાલિટી ઇન્વેન્ટરીના જવાબો
અમે (જ્યોતિર્મયની મુખ્ય સેવામાં) સ્ટોર નથી કરતા:
તમારું નામ
તમારો ફોન નંબર
ડેઇલી ચેક-ઇન ઇનપુટ્સ (ગાઇડન્સ બનાવવા ઉપયોગ કરીને, રૉ ઇનપુટ્સ દૂર કરી દઈએ છીએ)
પેમેન્ટ નોંધ: પેમેન્ટ ગેટવે/બેંક પેમેન્ટ દરમિયાન કેટલીક વિગતો લઈ શકે છે. ટ્રાન્ઝેક્શન સપોર્ટ અને કાનૂની જરૂરીયાત માટે જેટલું જરૂરી હોય એટલું જ અમે રાખીએ છીએ.
2) આપમેળે એકત્ર થતી માહિતી
પ્લેટફોર્મ સુરક્ષિત અને સ્થિર રહે માટે અમુક ટેકનિકલ માહિતી (ડિવાઇસ/બ્રાઉઝર, આઇપી એડ્રેસ, ટાઇમસ્ટેમ્પ, સિક્યુરિટી/એરર લોગ્સ) એકત્ર થાય છે.
3) ડેટા કેમ પ્રોસેસ કરીએ છીએ
ગણતરી કરીને આઉટપુટ આપવા
તમારું અકાઉન્ટ અને ક્રેડિટ બેલેન્સ મેનેજ કરવા ક્રેડિટ ખરીદી અને ઑટો ટોપ-અપ (ઓન હોય તો)
કસ્ટમર સપોર્ટ
ફ્રોડ/દુરુપયોગ રોકવા, સુરક્ષા માટે ટૅક્સ/અકાઉન્ટિંગ/કાનૂની જરૂરીયાત માટે
4) સંમતિ (કન્સેન્ટ) અને તમારી પસંદગી
તમારી સ્પષ્ટ ક્રિયા દ્વારા અમે સંમતિ લઈએ છીએ (ડીટેઇલ્સ આપવું, ક્રેડિટ્સ ખરીદવું, ઑટો ટોપ-અપ ઑન કરવું). તમે સંમતિ પાછી ખેંચી શકો, પણ પછી કેટલાક ફીચર્સ કામ ન કરે.
5) ડેટા શેરિંગ
જરૂરી સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ સાથે જ (હોસ્ટિંગ, પેમેન્ટ, ઇમેલ, સિક્યુરિટી) શેર કરીએ છીએ અથવા કાયદો માંગે તો. તમારો ડેટા અમે વેચતા નથી.
6) કેટલો સમય રાખીએ
જેટલો જરૂરી હોય એટલો સમય:
જન્મ માહિતી + પર્સનાલિટી ઇન્વેન્ટરી: અકાઉન્ટ ઍક્ટિવ હોય ત્યાં સુધી, અથવા તમે ડિલીટ/ઇરેઝ માંગો ત્યાં સુધી (કાનૂની કારણોસર કેટલાક રેકોર્ડ રાખવા પડી શકે) ડેઇલી ચેક-ઇન: રૉ ઇનપુટ્સ સ્ટોર થતા નથી
ટ્રાન્ઝેક્શન રેકોર્ડ: કાયદા મુજબ
સિક્યુરિટી/પ્રોસેસિંગ લોગ્સ: સુરક્ષા/કમ્પ્લાયન્સ માટે
7) સુરક્ષા
અમે યોગ્ય સુરક્ષા ઉપાયો વાપરીએ છીએ (ઍક્સેસ કંટ્રોલ, ટ્રાન્ઝિટમાં એન્ક્રિપ્શન, મોનિટરિંગ, વેન્ડર કંટ્રોલ). છતાં 100% સુરક્ષા શક્ય નથી.
8) તમારા અધિકાર અને કેવી રીતે રિક્વેસ્ટ કરશો
ડેટા જોવા/સુધારવા/ઇરેઝ કરવા અથવા ફરિયાદ માટે:
ઇમેલ: corp@jyotirmay.co.in
વિષય: ડિપિડિપિ રિક્વેસ્ટ - ઍક્સેસ/કરેકશન/ઇરેઝ/કન્સેન્ટ વિથડ્રો/ગ્રિવન્સ દુરુપયોગ અટકાવવા અમે વેરિફિકેશન માંગીએ છીએ.
9) પ્રાઇવસી/ફરિયાદ સંપર્ક
ગ્રિવન્સ ઓફિસર (પ્રાઇવસી): ગ્રિવન્સ ઓફિસર, જ્યોતિર્મય ઇમેલ: corp@jyotirmay.co.in
સપોર્ટ ફોન/વોટ્સએપ: +91 70219 50567
સંપર્ક સરનામું (મુખ્ય વ્યાપાર સ્થળ): M-68, RH 1, Sector 7, Vashi, Thane, Maharashtra, 400703, India રજિસ્ટર્ડ ઓફિસ (સ્ટેટ્યુટરી): 178, Indira Nagar, Dehradun - 248001, Uttarakhand, India
10) અપડેટ્સ
આ પોલિસી બદલાઈ શકે છે. "છેલ્લે અપડેટ" તારીખ બદલાશે.