শেষ আপডেট: 01-03-2026
জ্যোতির্ময় ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলি প্রযোজ্য। জ্যোতির্ময় ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলি এবং আমাদের প্রাইভেসি পলিসি, রিফান্ড পলিসি, ক্যানসেলেশন পলিসি (অটো টপ-আপ), শিপিং/ডেলিভারি পলিসি (ডিজিটাল), এবং গ্রিভেন্স রিড্রেসাল পলিসি মেনে নিচ্ছেন।
1) আমরা কারা
জ্যোতির্ময় পরিচালনা করে: এমবক্স কনট্র্যাক্ট সলিউশনস প্রাইভেট লিমিটেড ইমেল: corp@jyotirmay.co.in
সাপোর্ট ফোন/হোয়াটসঅ্যাপ: +91 70219 50567
যোগাযোগ ঠিকানা (প্রিন্সিপাল প্লেস অফ বিজনেস): M-68, RH 1, Sector 7, Vashi, Thane, Maharashtra, 400703, India রেজিস্টার্ড অফিস (স্ট্যাটিউটরি): 178, Indira Nagar, Dehradun - 248001, Uttarakhand, India
2) যোগ্যতা
আপনার বয়স 18 বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং ভারতীয় আইনে চুক্তি করার যোগ্য হতে হবে।
3) জ্যোতির্ময় কী (এবং কী নয়)
জ্যোতির্ময় জ্যোতিষ/অস্ট্রোলজি ভিত্তিক ব্যাখ্যা এবং দৈনন্দিন কাজে লাগার মতো আচরণগত গাইডেন্স দেয় - আপনার নিজের ভাবনা ও প্ল্যানিংয়ের জন্য। এটা মেডিক্যাল, মানসিক স্বাস্থ্য/থেরাপি, আইনি বা ফাইন্যান্স পরামর্শ নয়। আপনার সিদ্ধান্তের দায়িত্ব আপনার। ফলাফলের গ্যারান্টি নেই।
4) ক্রেডিটস: কেনা ও ব্যবহার
কিছু আউটপুট পেতে ক্রেডিটস লাগবে। ক্রেডিটস হলো প্রিপেইড ইউনিট; টাকা নয়; ট্রান্সফার করা যায় না। দাম, বাণ্ডল, এবং ক্রেডিট ব্যবহার সময়ের সাথে বদলাতে পারে। কেনা/আনলক করার সময় যে দাম/ব্যবহার দেখানো হবে সেটাই প্রযোজ্য।
5) ক্রেডিট গ্রান্ট
রিকোয়েস্টের ভিত্তিতে, আমাদের সিদ্ধান্তে, কিছু ইউজার/কোহর্টকে ক্রেডিটস দেওয়া হতে পারে। এক্সপায়ারি/লিমিট থাকলে দেওয়ার সময় জানানো হবে। অপব্যবহার/ফ্রড হলে গ্রান্ট তুলে নেওয়া হতে পারে।
6) অটো টপ-আপ (অপশনাল)
অটো টপ-আপ অন করলে, অন করার সময় দেখানো নিয়ম অনুযায়ী ক্রেডিটস অটোমেটিক কেনার অনুমতি দেন। আপনি যেকোনো সময় অফ করতে পারেন। আগে থেকেই সফল হওয়া টপ-আপ সম্পন্ন কেনা হিসেবেই গণ্য হবে।
7) পেমেন্ট
পেমেন্ট থার্ড-পার্টি পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে হয়। পুরো কার্ড নম্বর/সিভিভি আমরা স্টোর করি না। সাপোর্ট, রিকনসিলিয়েশন, ফ্রড রোধ, এবং আইনগত প্রয়োজনে ট্রান্সাকশন রেফারেন্স রাখা হতে পারে।
8) সঠিক ব্যবহার
হ্যাকিং/প্রোবিং, স্ক্র্যাপিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, সিকিউরিটি/পে-ওয়াল বাইপাস, ম্যালওয়্যার আপলোড, আইন ভাঙা, বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার - এগুলো করা যাবে না।
9) মেধাস্বত্ব
কনটেন্ট/সফটওয়্যার এমবক্স কনট্র্যাক্ট সলিউশনস প্রাইভেট লিমিটেড (বা তার লাইসেন্সারদের) মালিকানাধীন। শুধু ব্যক্তিগত ও আইনসম্মত ব্যবহারের জন্য সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়।
10) সাসপেনশন/টার্মিনেশন
ফ্রড, অপব্যবহার, বারবার চার্জব্যাক, বা আইনগত কারণে অ্যাক্সেস বন্ধ করা হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।
11) দায়বদ্ধতার সীমা
ভারতীয় আইন যতটা অনুমতি দেয়, ততটা পর্যন্ত পরোক্ষ/পরিণামগত ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই। যে কোনো ক্লেইমে আমাদের সর্বোচ্চ দায় হবে ঘটনার আগের 3 মাসে ক্রেডিটসের জন্য আপনি যত টাকা দিয়েছেন (বা 1,000 টাকা - যেটা বেশি), আইন বাধা না দিলে।
12) প্রযোজ্য আইন
ভারতীয় আইন প্রযোজ্য।
13) বিরোধ নিষ্পত্তি - আর্বিট্রেশন (মুম্বাই)
জ্যোতির্ময় বা এই শর্তাবলির সাথে সম্পর্কিত বিরোধ "আর্বিট্রেশন" মাধ্যমে মীমাংসা হবে (আর্বিট্রেশন অ্যান্ড কনসিলিয়েশন অ্যাক্ট, 1996 অনুযায়ী)। সিট/ভেন্যু: মুম্বাই, মহারাষ্ট্র। ভাষা: ইংরেজি। লিখিত নোটিসের পর 30 দিনের মধ্যে দুই পক্ষের সম্মতিতে একক আর্বিট্রেটর; না হলে আইনি প্রক্রিয়া অনুযায়ী নিয়োগ। মুম্বাই/নবি মুম্বাই কোর্টে শুধু ইন্টারিম রিলিফ বা অ্যাওয়ার্ড এনফোর্সমেন্টের জন্য যাওয়া যাবে।
