आख़िरी अपडेट: 01-03-2026
यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि ज्योतिर्मय आपका पर्सनल डाटा कैसे इस्तेमाल करता है। ज्योतिर्मय का मालिक और ऑपरेटर एमबॉक्स कॉन्ट्रैक्ट सोल्यूशन्स प्राइवेट लिमिटेड है (भारत के डाटा प्रोटेक्शन क़ानून - डीपीडीपी एक्ट, 2023 के तहत)।
1) हम क्या रखते हैं और क्या नहीं रखते
हम (सेवा लगातार चलाने के लिए) रखते हैं:
आपका ईमेल (अकाउंट लॉगिन/एक्सेस के लिए) आपकी जन्म जानकारी (जन्म तारीख/समय/जगह) आपके पर्सनैलिटी इन्वेंटरी के जवाब
हम (ज्योतिर्मय की मुख्य सेवा में) ये नहीं रखते:
आपका नाम
आपका फोन नंबर
आपका डेली चेक-इन डाटा (हम इससे गाइडेंस बनाते हैं और फिर कच्चा इनपुट हटा देते हैं)
पेमेंट नोट: पेमेंट गेटवे/बैंक पेमेंट के दौरान कुछ जानकारी ले सकते हैं। हम केवल वही रखते हैं जो ट्रांजैक्शन सपोर्ट और कानूनी जरूरत के लिए जरूरी हो।
2) ऑटोमेटिकली क्या इकट्ठा होता है
प्लेटफॉर्म सुरक्षित और ठीक से चले, इसके लिए हम कुछ टेक्निकल जानकारी रखते हैं (जैसे डिवाइस/ब्राउज़र, आईपी एड्रेस, टाइम-स्टैम्प, सिक्योरिटी/एरर लॉग)।
3) हम आपका डाटा क्यों इस्तेमाल करते हैं
हम डाटा का उपयोग करते हैं:
गणना करके आउटपुट (हॉरोस्कोप/गाइडेंस) देने के लिए आपका अकाउंट और क्रेडिट बैलेंस संभालने के लिए क्रेडिट खरीद और ऑटो टॉप-अप (अगर ऑन है) के लिए
कस्टमर सपोर्ट के लिए
फ्रॉड/गलत इस्तेमाल रोकने और सिक्योरिटी के लिए टैक्स/अकाउंटिंग और कानूनी जरूरतों के लिए
4) सहमति (कंसेंट) और आपकी पसंद
हम आम तौर पर आपकी सहमति पर काम करते हैं (जैसे आप डिटेल्स भरते हैं, क्रेडिट खरीदते हैं, ऑटो टॉप-अप ऑन करते हैं)। आप सहमति वापस ले सकते हैं, लेकिन फिर कुछ फीचर्स काम नहीं करेंगे।
5) डाटा शेयरिंग
हम डाटा सिर्फ़ जरूरी सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ शेयर करते हैं (होस्टिंग, पेमेंट प्रोसेसिंग, ईमेल, सिक्योरिटी आदि) या जब क़ानून के तहत जरूरी हो। हम आपका डाटा बेचते नहीं हैं।
6) डाटा कितने समय तक रखा जाता है
हम उतने समय तक ही रखते हैं जितना जरूरी हो:
जन्म जानकारी + पर्सनैलिटी इन्वेंटरी: जब तक आपका अकाउंट एक्टिव है, या जब तक आप डिलीट/मिटाने को न कहें (कानूनी जरूरत हो तो कुछ रिकॉर्ड रखना पड़ सकता है) डेली चेक-इन: कच्चा इनपुट स्टोर नहीं होता
ट्रांजैक्शन रिकॉर्ड: क़ानून के अनुसार
सिक्योरिटी/प्रोसेसिंग लॉग: सिक्योरिटी और कम्प्लायंस के लिए
7) सुरक्षा
हम उचित सुरक्षा उपाय रखते हैं (एक्सेस कंट्रोल, डेटा ट्रांसफर में एन्क्रिप्शन, मॉनिटरिंग, वेंडर कंट्रोल आदि)। फिर भी, कोई सिस्टम 100% सुरक्षित नहीं होता।
8) आपके अधिकार और रिक्वेस्ट कैसे करें
आप डाटा देखने/सुधारने/मिटाने या शिकायत करने के लिए ईमेल कर सकते हैं:
corp@jyotirmay.co.in
सब्जेक्ट: डीपीडीपी रिक्वेस्ट - एक्सेस/करेक्शन/इरेज़र/कंसेंट विदड्रॉ/ग्रिवेंस गलत इस्तेमाल रोकने के लिए हम पहचान/वेरिफिकेशन मांग सकते हैं।
9) प्राइवेसी/शिकायत संपर्क
ग्रिवेंस ऑफिसर (प्राइवेसी): ग्रिवेंस ऑफिसर, ज्योतिर्मय ईमेल: corp@jyotirmay.co.in
सपोर्ट फ़ोन/व्हाट्सऐप: +91 70219 50567
पत्राचार पता (प्रधान व्यवसाय स्थल): M-68, RH 1, Sector 7, Vashi, Thane, Maharashtra, 400703, India रजिस्टर्ड ऑफिस (स्टैच्यूटरी): 178, Indira Nagar, Dehradun - 248001, Uttarakhand, India
10) अपडेट
हम यह पॉलिसी बदल सकते हैं। "आख़िरी अपडेट" तारीख बदल जाएगी।