आख़िरी अपडेट: 01-03-2026
ये शर्तें ज्योतिर्मय ("प्लेटफॉर्म") के इस्तेमाल पर लागू हैं। ज्योतिर्मय का उपयोग करके आप इन शर्तों और हमारी प्राइवेसी पॉलिसी, रिफंड पॉलिसी, कैंसलेशन पॉलिसी (ऑटो टॉप-अप), शिपिंग/डिलीवरी पॉलिसी (डिजिटल) और ग्रिवेंस रिड्रेसल पॉलिसी से सहमत होते हैं।
1) हम कौन हैं
ज्योतिर्मय का संचालन करता है: एमबॉक्स कॉन्ट्रैक्ट सोल्यूशन्स प्राइवेट लिमिटेड ईमेल: corp@jyotirmay.co.in
सपोर्ट फ़ोन/व्हाट्सऐप: +91 70219 50567
पत्राचार/संपर्क का पता (प्रधान व्यवसाय स्थल): M-68, RH 1, Sector 7, Vashi, Thane, Maharashtra, 400703, India रजिस्टर्ड ऑफिस (स्टैच्यूटरी): 178, Indira Nagar, Dehradun - 248001, Uttarakhand, India
2) पात्रता
आपकी उम्र 18 साल या उससे ज़्यादा होनी चाहिए और आप भारतीय क़ानून के तहत कॉन्ट्रैक्ट करने में सक्षम होने चाहिए।
3) ज्योतिर्मय क्या है (और क्या नहीं)
ज्योतिर्मय ज्योतिष/एस्ट्रोलॉजी पर आधारित व्याख्या और रोज़मर्रा के लिए काम की व्यवहारिक सलाह देता है - ताकि आप खुद सोचकर प्लान कर सकें। यह मेडिकल, मानसिक-स्वास्थ्य/थेरेपी, कानूनी या फाइनेंस सलाह नहीं है। फैसले और उनके नतीजों की जिम्मेदारी आपकी है। हम किसी भी नतीजे की गारंटी नहीं देते।
4) क्रेडिट्स: खरीद और इस्तेमाल
कुछ आउटपुट तभी मिलेंगे जब आपके पास क्रेडिट्स होंगे। क्रेडिट्स पहले से खरीदे गए यूनिट हैं; ये पैसे नहीं हैं और किसी और को ट्रांसफर नहीं किए जा सकते। कीमत, बंडल और क्रेडिट्स का इस्तेमाल समय के साथ बदल सकता है। जो कीमत/यूज़ेज़ खरीदते या आउटपुट खोलते समय दिखेगा, वही लागू होगा।
5) क्रेडिट ग्रांट
रिक्वेस्ट पर, हमारी डिस्क्रेशन से, हम कुछ यूज़र/किसी कोहोर्ट को क्रेडिट्स दे सकते हैं। अगर एक्सपायरी/लिमिट होगी तो देते समय बताएंगे। गलत इस्तेमाल या फ्रॉड होने पर ग्रांट वापस भी लिया जा सकता है।
6) ऑटो टॉप-अप (ऑप्शनल)
अगर आप ऑटो टॉप-अप ऑन करते हैं, तो आप उस नियम के मुताबिक अपने-आप क्रेडिट्स खरीदने की अनुमति देते हैं जो ऑन करते समय दिखाया जाएगा। आप इसे कभी भी बंद कर सकते हैं। जो टॉप-अप पहले ही सफल हो चुका है, उसे पूरा हुआ क्रेडिट खरीद माना जाएगा।
7) पेमेंट
पेमेंट थर्ड-पार्टी पेमेंट गेटवे से होता है। हम आपके कार्ड नंबर/सीवीवी नहीं रखते। सपोर्ट, मिलान (रिकन्सिलिएशन), फ्रॉड रोकने और कानूनी जरूरत के लिए हम ट्रांजैक्शन रेफरेंस रख सकते हैं।
8) सही इस्तेमाल
आप ये नहीं करेंगे: हैकिंग/प्रोबिंग, स्क्रैपिंग, रिवर्स इंजीनियरिंग, सिक्योरिटी/पे-वॉल बायपास, मालवेयर अपलोड, किसी क़ानून का उल्लंघन, या प्लेटफॉर्म का गलत इस्तेमाल।
9) बौद्धिक संपदा
कंटेंट और सॉफ्टवेयर एमबॉक्स कॉन्ट्रैक्ट सोल्यूशन्स प्राइवेट लिमिटेड (या उसके लाइसेंसर्स) की संपत्ति है। आपको सिर्फ़ अपने पर्सनल और वैध इस्तेमाल के लिए सीमित लाइसेंस मिलता है।
10) सस्पेंशन/टर्मिनेशन
फ्रॉड, गलत इस्तेमाल, बार-बार चार्जबैक, या कानूनी कारणों से हम एक्सेस रोक/बंद कर सकते हैं। आप कभी भी सेवा का इस्तेमाल बंद कर सकते हैं।
11) हमारी जिम्मेदारी की सीमा
भारतीय क़ानून की अनुमति तक, हम अप्रत्यक्ष/परिणामी नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। किसी भी क्लेम के लिए हमारी कुल जिम्मेदारी उस घटना से पहले पिछले 3 महीनों में आपने जितना क्रेडिट्स पर भुगतान किया है, उससे ज़्यादा नहीं होगी (या 1,000 रुपये - जो भी ज़्यादा हो), जब तक क़ानून कुछ और न कहे।
12) लागू क़ानून
भारतीय क़ानून लागू होगा।
13) विवाद निपटारा - आर्बिट्रेशन (मुंबई)
ज्योतिर्मय या इन शर्तों से जुड़े किसी भी विवाद का निपटारा "मध्यस्थता/आर्बिट्रेशन" से होगा (आर्बिट्रेशन एंड कंसिलिएशन एक्ट, 1996 के तहत)। सीट और जगह: मुंबई, महाराष्ट्र। भाषा: अंग्रेज़ी। एक सोल आर्बिट्रेटर 30 दिनों के भीतर आपसी सहमति से तय होगा; नहीं होने पर क़ानून के अनुसार नियुक्ति होगी। कोर्ट (मुंबई/नवी मुंबई) सिर्फ़ अंतरिम राहत या अवॉर्ड लागू कराने के लिए ही इस्तेमाल होंगे।
